文件柜設計流程注意事項
完善的產(chǎn)品定義對產(chǎn)品開發(fā)是非常重要的。定制模式下的文件柜產(chǎn)品定義以多功能設計團隊為基礎，綜合考慮傳統(tǒng)因素、營銷因素、工廠因素、社會因素和環(huán)境因素，對產(chǎn)品族中的所有產(chǎn)品加以定義，從而更切實地反映市場需求。
文件柜產(chǎn)品定義主要是利用qfd（質(zhì)量功能配置）法通過對用戶需求（cr-customer requirements）、工程指標（em-engineering metrics）、產(chǎn)品族（pf-product family）的映射將客戶的消費需求轉(zhuǎn)化為文件柜設計的詳細說明和資源的優(yōu)先順序，將客戶定性的描述轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的定量指標。輸入一系列客戶的主觀偏愛，如文件柜的風格、材料、功能、質(zhì)量、價位等。按相對重要性順序進行排列；請客戶將當前的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品按競爭力的大小進行排列，將結果列入“客戶的感覺”里面。
在“客觀的工程性能衡量”中對本廠的產(chǎn)品和被客戶排到前面的競爭對手的產(chǎn)品進行定量測量，將結果寫入“被測性能”中。就文件柜而言，人體工效學的各項參數(shù)是一定要列入目標衡量值的，其它如文件柜的結構參數(shù)、有害物含量等也可作為目標衡量值。“相關矩陣”將客戶某個偏愛與工程性能影響關聯(lián)起來，在方框內(nèi)列出關聯(lián)的等級。“沖突矩陣”列出與其它性能相沖突的性能，如何拆卸性是否在一定程度上影響文件柜的穩(wěn)定性。然后輸出設計的詳細說明和資源的優(yōu)先順序，其中在“設計詳細說明”的第一欄指出是由誰來進行定制的。通過對上限、下限及增長幅度的限定來確定文件柜各參數(shù)的變化情況。“資源的優(yōu)先順序”則顯示設計團隊應該在設計的各個方面投入的百分比。
通過qfd，在這個階段應表達出文件柜新產(chǎn)品族的模塊、標準零件、定制零件、定制配置和定制尺寸的各種不同組合。
3.2 文件柜結構設計階段
文件柜結構設計階段包括概念的簡化和結構的優(yōu)化，主要是文件柜模塊化和確定文件柜定制生產(chǎn)的策略，即如何及何時對文件柜進行定制，確定是選擇模塊化的定制、可調(diào)節(jié)的定制還是參數(shù)化的定制。
模塊化的定制（modular）：模塊是一些制造的基本元素，可通過各種不同的組合裝配以實現(xiàn)產(chǎn)品的定制。文件柜可看作“基本模塊＋專門模塊＋接口”的組合體，例實木柜＝門＋抽屜＋框架＋板件＋其它部件＋連接件。進行模塊化定制最重要的是要充分考慮到模塊的通用性、易加工性等；盡量減少模塊的種類，對文件柜進行適當?shù)哪K劃分，降低制造的間接成本及供應鏈成本。
可調(diào)節(jié)的定制（adjustable）：可調(diào)節(jié)定制是一種可逆的定制產(chǎn)品的方法，分為文件柜自行調(diào)節(jié)和手工調(diào)節(jié)。文件柜自行調(diào)節(jié)是文件柜根據(jù)預先設置的程序感應客戶的需求而自行調(diào)整。
手工調(diào)節(jié)是由工廠、經(jīng)銷商或客戶設定，如辦公椅的高度調(diào)節(jié)及傾仰調(diào)節(jié)。在進行可調(diào)節(jié)的定制時需對各個調(diào)節(jié)功能進行詳細的設計，以免有與其它調(diào)節(jié)項目不相容的調(diào)節(jié)存在而降低產(chǎn)品的性能。
參數(shù)化的定制（dimensional）：參數(shù)化的定制包括一種永久性的適配、混合或切割，如文件柜的油漆、形狀復雜的面等各種情況的定制。可以用手工或計算機數(shù)按設備（cnc）完成參數(shù)化的定制。參數(shù)化的定制應在工具通用化的基礎上進行，以減少生產(chǎn)準備時間，降低間接成本。
由于此階段將決定產(chǎn)品成本的60%，設計團隊應在了解了產(chǎn)品的各種定制方法后，為產(chǎn)品族建立一個最佳的產(chǎn)品結構，即在模塊化定制、可調(diào)節(jié)定制和參數(shù)化定制之間找到最佳的平衡，并決定由誰在何時進行定制。以帶有裝飾線條的衣柜為例，其板件、裝飾件、抽屜、五金件可作為模塊由工廠進行模塊化定制，掛衣桿的高度變化可作為客戶調(diào)節(jié)的可調(diào)節(jié)定制，而裝飾線條則可用cnc機床進行參數(shù)化的定制。就企業(yè)而言，越能在產(chǎn)品生產(chǎn)周期的晚期進行定制就越能為企業(yè)提供柔性。